Để kinh doanh đạt hiệu quả và làm hài lòng tất cả các khách hàng, GSC Việt Nam đã xây dựng lên bộ quy trình bán hàng rất bài bản, chuyên nghiệp. Mời bạn đọc bài viết dưới đây để nắm được Quy trình bán hàng của GSC Việt Nam nhé.
Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng
Bất cứ khách hàng nào trước khi mua một sản phẩm đều dành ra một chút thời gian để tìm hiểu về sản phẩm và người bán hàng. Ở thời điểm bùng nổ về công nghệ, chỉ cần ngồi ở nhà, thêm chiếc smartphone trong tay là có thể mua cả thế giới. Tuy nhiên nếu được trực tiếp kiểm chứng, “ sờ tận tay, day tận mắt’’ thì độ tin tưởng, yên tâm sẽ gia tăng lên rất nhiều. Là doanh nghiệp nội thất có thế mạnh về sản phẩm ghế hội trường, ghế rạp phim, ghế văn phòng… GSC Việt Nam tự hào khi sở hữu showroom lớn nhất miền Bắc.
Tại đây khách hàng được trực tiếp kiểm tra sản phẩm, ngồi thử để cảm nhận sự thoải mái của từng chiếc ghế.
Mỗi sản phẩm đều có tính năng và sự khác biệt. Khách hàng có thể lựa chọn bất cứ sản phẩm nào mà mình thích.
Báo giá, tư vấn sản phẩm phù hợp cho khách hàng
Để đi tới quyết định mua một sản phẩm thì ngoài sự yêu thích, phù hợp với hoàn cảnh, giá thành chính là thứ khách hàng nào cũng sẽ quan tâm. Đội ngũ bán hàng của GSC Việt Nam thấu hiểu được tâm lý đó nên luôn hết lòng hỗ trợ khách hàng. Thay vì hỗ trợ sản phẩm mà khách hàng quan tâm, chúng tôi sẽ tư vấn để giúp khách hàng có lựa chọn phù hợp nhất. Bằng kinh nghiệm của những người trong nghề, chúng tôi luôn đồng hành, đưa ra lời khuyên hợp lý, để khách hàng yên tâm tuyệt đối khi mua hàng.
Lên đơn hàng và giao hàng với tốc độ nhanh nhất.
Khi khách hàng đã quyết định mua hàng, GSC Việt Nam sẽ nhanh chóng lên đơn cho khách hàng. Với những sản phẩm ghế đang có sẵn, chúng tôi lập tức lên kế hoạch để giao hàng đến đúng địa chỉ, đúng thời hạn mà khách hàng mong muốn.
Những sản phẩm cần lên thiết kế theo yêu cầu hoặc những dự án với đơn hàng số lượng lớn, chúng tôi sẽ cùng khách hàng thảo luận, đưa ra phương án tối ưu. Trong suốt quá trình lên đơn hàng, nếu có phát sinh, thay đổi từ phía khách hàng, GSC Việt Nam đều hỗ trợ và tạo điều kiện tốt nhất.
Lắp đặt sản phẩm và hướng dẫn sử dụng
Khi vận chuyển đơn hàng đến tay khách hàng, chúng tôi sẽ tiến hành lắp đặt và hướng dẫn khách hàng cách sử dụng, vệ sinh, bảo quản ghế. GSC Việt Nam có đội thợ lắp đặt lành nghề, nhiều kinh nghiệm.
Với dòng ghế hội trường, ghế rạp phim, ghế văn phòng là loại ghế đệm bọc vải nên cách vệ sinh sẽ khác với những sản phẩm từ chất liệu gỗ, nhựa. Tham khảo các vệ sinh ghế hội trường tại đây.
Kích hoạt chế độ bảo hành
Khi mọi thủ tục mua hàng – bán hàng đã diễn ra suôn sẻ, GSC Việt Nam giúp khách hàng kích hoạt chế độ bảo hành. Bất cứ phát sinh gì từ sản phẩm trong thời hạn bảo hành chúng tôi đều hỗ trợ khách hàng. Là một doanh nghiệp uy tín, cung cấp các sản phẩm chính hãng từ những công ty nội thất lớn như Hòa Phát, Xuân Hòa, EVOSeating nên chính sách bảo hành của chúng tôi rất rõ ràng, đây điều mà không phải doanh nghiệp nào cũng có thể làm được.
Hậu bán hàng
Có thể mỗi Doanh nghiệp sẽ tìm cho mình một hướng đi và vận hành theo một quy trình khác nhau. Nhưng ở GSC Việt Nam, ngay từ khâu nghiên cứu để cho ra một sản phẩm đã đặc biệt chú trọng đến công năng, chất lượng, giá thành…để mọi thứ hài hòa và tốt nhất có thể. Trên website của GSC Việt Nam luôn có những thông tin đầy đủ về sản phẩm bao gồm hình ảnh, chất liệu, thông số kỹ thuật rất tiện lợi để khách hàng có thể nghiên cứu mọi lúc mọi nơi. Page GSC Việt Nam chính thức trên mạng xã hội Facebook cũng luôn có đội ngũ nhân viên túc trực 24/7 rất nhiệt tình và trách nhiệm. Chúng tôi tự hào là một Doanh nghiệp đoàn kết, làm việc nghiêm túc, kinh doanh từ cái tâm.
Để sở hữu được những sản phẩm chính hãng, giá trị hãy nhấc máy lên và gọi cho chúng tôi qua số Hotline 02462 811 855 (Ext: 201; 202) hoặc truy cập website: https://gscvietnam.com/ nhé. GSC Việt Nam rất hân hạnh được phục vụ quý khách.
